[文献资料]五、行为原则

研究心理和行为的科学家发现，人所以会产生某种特定的行为，是由于其动机决定的。人的行为是建立在需要和动机基础上的，需要使人产生行为动机，而动机诱发人们采取行动去满足需要。人的行为是具有可塑性的，还可以受到目标高低和外界环境的影响。根据人们行为的共同特征，管理者要注意从以下三个方面激发人的行为：1 ﹒满足下属的需要。从人类行为的一般特征分析可以看出，任何人的行为都是有一定目标的，而且为了实现某个合理的目标，人们的行动往往可以被调动起来。一般对正确行为、有成绩的个体或群体，应给予适当的奖励。但是要注意以奖为主， ......