第二节 职业倦怠的专业评估

职业倦怠的专业评估是指心理学专家或受过严格培训的专业人员采用观察法、晤谈法、测验法或实验法，对求助者的职业倦怠状况作出较为准确的评估诊断。其他对评估诊断有价值的资料。包括工作承诺状况、组织者及合作者的支持状况、独立决策的情况、是否能有计划并且有效地完成工作任务、工作压力状况、工作角色状况、领导的控制状况、工作环境的舒适和变化等多个方面以及个体的工作态度和职业改变等情况。应在观察访谈中确定个体的主诉有结合职业特点的心理—社会因素存在，并与身体症状有密切关系。应排除神经症和癔症，特别是疑病症、焦虑症等。 ......