[文献资料]第三节　以服务患者为导向信息系统

智慧医院的方方面面都要以“以人为本”服务理念为指导，切实保障患者医疗质量，为患者提供更好的医疗服务，医院信息系统建设也必须围绕以病人为中心，以服务患者为导向进行。排队叫号系统是面向患者的服务系统，它需要充分体现为患者服务的理念，通过各个方式向患者发送相关信息，比如：通过候诊厅大屏幕或诊室前显示屏显示当前正排队的及准备的人数，让病人了解当前排队的进度。自助系统提供服务的途径有很多，自助设备、医院门户网站、手机APP 、第三方软件平台等都是各医院常用的载体。 ......