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第五节 医院品牌管理

客户是用他们的心和大脑来选择品牌，所以医院必须同时考虑到客户的感性和理性的需求才可以真正满足客户的需求。 ......

——《医院管理学.经营管理分册》
书名：《医院管理学.经营管理分册》
栏目：医院管理学.经营管理分册 > 第六章 医疗服务综合管理
作者：曹荣桂
参编：陈洁，王羽，王羽，李宏为，陈洁
页码：134
版本：2
出版社：人民卫生出版社
出版时间：2011-06-01
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