二、医院战略管理带来什么

医院宗旨的陈述是制定医院战略管理的基础和起点。医院宗旨要回答“医院为什么存在？医院宗旨是医院运营理念的集中体现。在社会主义市场经济体制下，医院运营理念主要包括以下七个全新观念（图2-。2）：顾客观念：随着医疗卫生市场激烈的竞争，医疗服务的买方市场逐步形成，病人对医疗服务的要求越来越高，选择医院的意识越来越强。竞争观念：对外，即医院之间的竞争是各自实力的较量，是人才、技术、设备、质量的竞争，也是医院之间经营管理及对外适应能力等方面的竞争。人才观念：医院战略管理者要具有研究人才成长、发现、选拔、合理使用和有效 ......