3﹒2﹒4 首都献血服务热线职业道德规范

首都献血服务热线作为首都无偿献血事业的呼叫中心服务平台，从业人员除具备呼叫中心客户服务代表应具备的基本职业道德外，还应具备无偿献血事业从业人员的职业操守。基于建立首都献血服务热线职业道德规范的必要性，本着“为献血者提供满意的服务是我们的最高追求，为用血者提供安全、足量的血液是我们的最终目标”的服务理念，首都献血服务热线的职业道德规范包括以下几方面内容：3.2﹒ 4 ﹒ 1爱岗敬业、团结互助。根据首都献血服务热线职业道德规范的要求，进行自我教育、自我改造、自我锻炼和自我完善的过程就是首都献血服务热线工作人员 ......