五、服务内容的综合性

医院是提供专业医疗服务的场所，由于患者角色的变化，疾病造成患者的心理障碍以及日常生活活动（Activities of daily living，ADL）功能的影响，因此要求医院在提供诊疗、护理服务的同时，提供优质周到的心理服务、社会服务和生活服务。 ......