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六、恭维与赞美

初次见面,适当地恭维人家是有礼貌有教养的表现,不仅可以获得好感,而且还可以使双方在心理和情感上靠拢,缩短彼此之间的距离。赞美是人际交往中不可缺少的,适度的赞美可使对方产生亲和心理,为交往提供前提。赞美他人时应注意的方法与事项包括:1 ﹒利用赞美的时候,提醒他的坏习惯。赞美是出自内心的喜欢与欣赏,并非逢迎,因此,真心地赞美,除了外在的称赞之外,不妨赞美她的内在美。自己未注意到的优点,给别人提出来赞美,不但觉得特别高兴,而且从这个诚意的赞美中可以得到力量。通常有许多人,受到人家赞美时,会谦虚地说:“哪里哪里” ......

——《医患行为与医患沟通技巧》
书名:《医患行为与医患沟通技巧》
栏目:医患行为与医患沟通技巧 > 第十章 医患沟通技巧 > 第三节 医患之间言语沟通技巧
作者:李功迎
参编:杜爱玲,马洪霞,刘传新,杨冬林,常延民
页码:249-250
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2012-05-01
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