本章将介绍分析用控制图与控制用控制图。如果一道工序从来没有应用过控制图,则一开始建立控制图对该道工序进行分析(称为分析用控制图),几乎可以肯定控制图不会处于稳态。由于分析一个过程从分析用控制图开始,最后改进到建立控制用控制图为止,故日本有句质量管理的名言:“始于控制图,终于控制图”,就是这个含义。从数学的角度看,分析用控制图的阶段就是过程参数未知的阶段,而控制用控制图的阶段则是过程参数已知的阶段。从80年代起出现经济质量控制(EQC,economic quality control)学派,这个学派的特点就 ......