有研究表明PICU患儿家长需求首位是保证和减少焦虑的发生, FCC在PICU的应用特别强调照顾者与家长的合作,包括6个方面:尊重、信息与教育、照护合作、身体支持、感情支持、父母参与。护士通过分区对候诊患儿进行有效管理和病情观察及再评估,能有效地保证急诊患儿就诊安全及有序。责护组长负责对所有急诊留观患儿进行巡视、病情观察,主动征求患儿、陪人意见及时解决问题,保障护理服务质量与患儿安全。进行健康知识宣教及满意度调查,减少患儿对医院的陌生感以及对治疗操作的恐惧感,拉近护士与患儿的距离,使其能够主动配合治疗。提前 ......