二、质量管理的产生和发展

质量管理自开始萌芽至今已经历了相当长的历史时期。人类历史上自有商品生产以来，就开始了以商品的成品检验为主的质量管理方法。按照质量管理在工业国家的实践和总结，质量管理的产生和发展一般分为传统质量管理、质量检验、统计质量控制和全面质量管理四个阶段。质量管理发展的各阶段不是孤立的、互相排斥的，而是不可分割的，前一个阶段是后一个阶段的基础，后一个阶段是前一个阶段的继承和发展。统计质量控制阶段是质量管理发展史上的一个重要阶段。 ......