五、情绪智力理论

1990年美国耶鲁大学沙洛维和新罕布什尔大学梅耶（P ﹒ Salovey ＆ J ﹒ D ﹒ Mayer）发表论文《情绪智力》（Emotional Intelligence），文中首次正式提出情绪智力的定义：个体监控自己和他人的情绪和情感，并且识别和使用这些信息来指导自己的思维和行为的能力。期间经过1993年和1996年的两次修改，1997年他俩再次发表论文《什么是情绪智力》，文中重新把情绪智力定义为：“觉知和表达情绪、情绪促进思维、理解和分析情绪、调控情绪的能力。巴昂认为，情绪智力高的人能识别和表达他们 ......