一、岗位职责明确到人

绩效管理的前提是在工作分析后解决“ 5W1H ”的问题，即工作内容（what）、工作负责人（who）、工作岗位（where）、工作时间（when）、工作说明（why）和如何做（how）。根据工作分析的结果制定成规范进行管理的工具是岗位说明书。指导员工招聘是指在规划招聘的时候可以根据岗位说明书的任职资格要求选择应聘者的学历和职称要求，根据岗位说明书的工作内容要求选择应聘者的工作阅历要求，根据协调关系内容考察应聘者的人际沟通素质等。1）发放岗位调查问卷给所有员工了解每一个岗位的具体活动、工作特性、职责范围、任 ......