胜任力理论的起源最早要追溯到20世纪60年代后期,以哈佛大学麦克利兰( David McClelland )教授为首的研究小组在人员的选聘和甄选中,发现从根本上影响个人绩效的“能区分在特定的工作岗位和组织环境中绩效水平的个人特征”是胜任力。1973年,麦克利兰教授发表了题为《测量胜任力而非智力》的文章,从而为胜任力理论的诞生奠定了基础。对于胜任力的描述最著名的胜任力冰山模型,个人能力好比冰山,水上部分代表表层特征,如知识、技能等,即基准性胜任力( threshold competence )特征,这只是对 ......